Pregunta a Genie Card Seguridad Automotriz S.R.L.

Por favor quisiera me expliquen si la alarma Genie Spetrotec se puede reprogramar de alguna forma o quiero saber como se quita que proceso se debe hacer, y/o si solo llevando el carro a Alajuela. y quiero saber donde estan ubicados actualmente?

Saludos
Martha Gonzalez